עזרה ראשונה כללית

פקח עין וראה אילו סיכונים סביבתיים נשקפים לך, לאחרים ולנפגע

ראשית, חלץ את הנפגע ממקום בו נשקפת לו ולך סכנה

עזור לנפגע בו במקום, במידת האפשר

פתח נתיב אויר לנפגע (הרם לסת תחתונה וסלק הפרשות), הבטח נשימה מספקת

עצור שטפי דם תיכף ומיד

אם ניתן הדבר, שאל את הנפגע לפרטי הפגיעה

בדוק את הנפגע ביסודיות

עודד את הנפגע

פעל בביטחון עצמי ובמיומנות

התקשר 101 כולל מטלפון סלולרי, ולמסור את הפרטים הבאים:

- מס' הטלפון ממנו אתם מתקשרים

- מקום האירוע: שם העיר, שכונה, רחוב, מספר, קומה ושם מצוין על דלת הכניסה

- תיאור הבעיה הרפואית ממנה סובל הנפגע

- גיל הנפגע

- האם יש סיכונים סביבתיים (אש, הרס, חוטי חשמל קרועים)